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Evaluación de Desempeño
PMHR entiende el valor de la evaluación del desempeño individual, como una herramienta de retroalimentación y orientación para el mejoramiento del desempeño individual.
Se busca:
- Alinear y actualizar formularios de evaluación de Desempeño, en virtud de los Valores Organizacionales actuales de la organización.
- Orientar el proceso de evaluación de desempeño, mediante pautas e instrumentos de medición coherentes con los indicadores establecidos para cada cargo y el contexto organizacional.
- Establecer un nexo comunicacional entre las jefaturas y sus colaboradores evaluados.
- Facilitar un proceso de evaluación de desempeño en 90º (Jefatura – colaborador), identificando el desempeño esperado de cada trabajador en virtud de las exigencias de su cargo.
1.- Plazos:
Alinea y conecta los objetivos estratégicos de toda empresa, bajo la lógica de que el funcionamiento y tarea ejercida por cada trabajador puede impactar positiva o negativamente en la consecución de dichos objetivos.
Detecta aquellos comportamientos claves, en virtud de cómo se realiza un trabajo bien hecho, y respecto a la brecha que tiene cada trabajador para alcanzar un rendimiento óptimo en su lugar de trabajo.
Permite planificar la gestión de Recursos Humanos en virtud de necesidades de promoción interna, capacitación, equidad interna o externa, a fin de gestionar eficientemente el desempeño, el capital humano y su impacto en cada uno de los subsistemas de Recursos Humanos.
2- Metodología que ocupamos:
3.- Entregables del Servicio:
*Actividades y entregables dependen si se debe diagnosticar y Ajustar o se debe diseñar, donde pueden haber menos actividades:
Informe diagnóstico Sistema de Evaluación de Desempeño: el cual contiene información integrativa sobe el estado actual del proceso de evaluación de desempeño utilizado y el enfoque del nuevo sistema de evaluación, a partir de las percepciones e información obtenida en las etapas de levantamiento de información.
- Instrumentos y/o Formularios de Evaluación: documentos en Word o Excel, donde se detalla y coloca toda la información referente a las matrices de evaluación definidas. Implica un formulario por cada cargo, en caso de ser evaluaciones específicas.
- Manual Sistema Evaluación de Desempeño Institucional: documento que contempla e integra información referente al diseño del nuevo proceso de evaluación, detallando plazos, métricas de evaluación, metodologías, etc.
- Manual Metodológico de Evaluación: documento elaborado por PMHR, que ejemplifica, detalla y muestra el funcionamiento de evaluación.
Informe Final Evaluación de Desempeño: contiene la integración y análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados del proceso de evaluación efectuado, dando énfasis a la identificación de brechas y porcentajes de ajuste de los evaluados, así como a los aspectos a mejorar para futuros procesos de evaluación (lecciones aprendidas).